상품검색하기

검색  

상품 상세 검색 바로가기

배송
배송 지역 : 전국/일부 지역 제외
배송 방법 : 우체국 택배 배송
배송비 : 전 제품 무료 배송 (ACC 단독 구매시 제외)
*도서,산간 지역은 별도의 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
배송 기간 : 영업일 기준 2~4일 소요됩니다. (토요일, 일요일, 공휴일은 제외/ 지역별로 상이)
오후 6시 이전 결제완료된 주문건에 한하여 당일 출고됩니다.
*도서, 산간 지역은 배송일이 추가적으로 소요될 수 있으며, 상품의 재고 상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.
  
  
오배송
배송 받으신 제품이 잘못되었거나, 분실 또는 파손된 경우 배송정보(수령자명, 주문번호, 송장번호)와 제품 사진을 첨부하시어 솔리튜드 채널톡 또는 Q&A 게시판을 통해 문의 바랍니다.
  
  
교환/반품 기간
단순 변심으로 인한 교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 신청 가능합니다.
  
  
교환/반품 방법
솔리튜드 채널톡 또는 Q&A 게시판을 통해 교환 및 반품 신청을 해주시기 바랍니다.
배송비는 입금을 원칙으로하며, 입금자는 주문자명 또는 수령자명과 동일해야 합니다. 입금계좌 : 신한 100-036-617943 ㈜피아컴퍼니
반품주소지 : 인천광역시 서구 북항로 206번길 22 위킵 인천허브센터 솔리튜드 피아컴퍼니
배송 받은 택배사의 반품 접수를 통해 보내지 않고 타 택배사 이용시엔 반드시 3,000원 입금 후 선불로 접수 바랍니다.
  
  
교환/반품 배송비
단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비용 6,000원/ 편도 30,000원이 발생합니다.
배송비는 입금을 원칙으로하며, 입금자는 주문자명 또는 수령자명과 동일해야 합니다. 입금계좌 : 신한 100-036-617943 ㈜피아컴퍼니
  
  
반품 후 환불
계좌 환불은 제품 회수 당일 이내 처리해드리고 있으며, 카드결제의 경우 카드사 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다.
  
  
교환/반품 불가 안내
고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
상품을 사용한 흔적, 상품의 가치가 훼손되어 재판매가 불가한 경우
구매자의 책임있는 사유로 상품의 부속품과 택,라벨, 세트 상품 구성의 일부를 훼손 및 사용, 제거한 경우, 본품 박스 개봉한 경우. (단, 상품 확인을 위하여 선물 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품 또는 교환 및 환불로 처리가 불가한 경우 착불로 반송 처리됩니다.
반품하실 때는 부속품을 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오.